La présente politique de confidentialité décrit comment Les Sauvages collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : historique des commandes, produits commandés
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur (via cookies techniques)

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Gérer votre compte client (si vous en créez un)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

3. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes
• Votre consentement : pour la création d'un compte client
• L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Les Sauvages et peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement) dans le cadre strict de leurs missions
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation des factures)
• Données de compte : jusqu'à suppression de votre compte ou demande de suppression
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Email : albanedamiron@yahoo.fr
• Téléphone : 06 33 66 57 90
• Ou via notre page Facebook

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr